Q&A

よくあるご質問

Q1
イベントにおいて、新型コロナウイルスの感染拡大防止のために実施していることはありますか。

新型コロナウイルス感染拡大防止策について」をご覧ください。

Q2
未就学児も同伴できますか?

A~Eコースについては、参加する小学生の兄弟や姉妹に限り、未就学児についても参加可能です。

Q3
保護者も参加者に含まれますか?

小学生のお子様の同伴者となります。工作等は原則小学生のお子様が対象となります。

Q4
推奨学年以外の小学生は申込みできませんか?

推奨する学年の目安を示したものですので、それ以外の学年であっても、申込み自体は可能です。保護者様のご判断のうえお申込みください。

Q5
当選後の人数の変更は可能ですか?

減員のみお受けいたします。必ず事前にご連絡ください。

Q6
申込みは1回のみですか?

複数のコースへの申込みが可能ですが、コース番号(※A-1 等)につき、1回の申込みとしてください。万が一、2回以上申込みされた場合、最新のもの以外は無効とします。

例:Aへの申込みの場合

  • 〇 A-1とA-2への申し込みは可能
  • × A-1への複数申込みは不可

Q7
キャンセル待ちはできますか?

キャンセル待ちはできません。

Q8
申込みの時点で新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)のインストールは必須ですか?

申込み時点ではインストールの有無は問いません。
講座実施日前日までにアプリをインストールいただき、講座当日にインストールされた携帯電話をお持ちください。

Q9
受付時間に遅れてしまった場合どうしたらよいですか?

施設への現地集合はできません。
必ず受付時間内に集合駅にお越しいただき、受付を行ってください。

Q10
自動返信メールが文字化けしている場合はどうしたらよいですか?

利用のサーバー環境や、メーラー、パソコンの設定などによって文字化けが起こってしまう場合がございます。お手数ですが、WEBページを開いた状態で、「表示」→「エンコード」→「Unicode(UTF-8)」を選択してみてください。この操作で改善される場合があります。

Q11
携帯電話からの申し込みはできますか?

パソコンまたはスマートフォンからのお申込みにご協力をお願いします。スマートフォンを除いた携帯電話からは、正常に申込み受け付けができない場合があります。郵送については受け付けておりませんのでご承知おきください。

Q12
申込み後に自動返信メールが届かない場合はどうすればいいですか?

原因としては、メール受信ソフトの設定の問題があげられます。
「@linimo-school.net」のドメインからのメールが受信できるよう設定を変更した後、再度お申込み手続きを行ってみてください。また、迷惑メールに分類されてしまう場合があるため、迷惑メールの受信フォルダがある場合はご確認ください。

上記をお試しのうえ、改善がみられない場合は、お手数ですがinfo@linimo-school.netまでご連絡ください。

Q13
当日、雨が降った場合は講座は中止ですか?また、中止の連絡はありますか?

雨天でも開催します。ただし、台風等の悪天候の際は中止とする場合があります。また、開催・中止の判断基準は以下のとおりです。
なお、中止の場合については、当ホームページ及び愛知県交通対策課のホームページにその旨掲載いたします。

判断基準

  1. 午前開催のコース
    当日午前7時から集合時間までの間に、尾張東部の一部地域(名古屋市・瀬戸市・日進市・長久手市)に暴風警報が発令されている場合は中止とします。
  2. 午後開催のコース
    当日午前10時から集合時間までの間に、尾張東部の一部地域(名古屋市・瀬戸市・日進市・長久手市)に暴風警報が発令されている場合は中止とします。
  3. イベント中に同地域(名古屋市・瀬戸市・日進市・長久手市)に暴風警報が発令された場合も、体験講座を中止とすることがありますのでご了承ください。

Q14
例年リニモ藤が丘駅に集合し、参加者全員でリニモに乗車していましたが今年は違うのですか。

今年は、施設(講座実施会場)の最寄りのリニモ駅に集合となります。新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、集団(参加者全員)でのリニモ乗車による密集状態を避けるため、イベント内におけるリニモへの乗車は行いませんので、集合駅へは参加者様各々でお越しください。